近日,浙江大學(xué)管理學(xué)院與阿里媽媽聯(lián)合發(fā)布《2023品牌經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)新機(jī)遇》報(bào)告,深入探討了在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下品牌如何實(shí)現(xiàn)有效增長(zhǎng)。該報(bào)告基于大數(shù)據(jù)分析和案例研究,為品牌管理者提供了科學(xué)指導(dǎo)。
報(bào)告指出,2023年品牌經(jīng)營(yíng)面臨數(shù)字化、消費(fèi)者行為多元化的雙重挑戰(zhàn)。隨著人工智能和數(shù)據(jù)分析技術(shù)的普及,品牌需強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力,通過精準(zhǔn)用戶洞察優(yōu)化營(yíng)銷策略。阿里媽媽平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,采用智能化工具的品牌在轉(zhuǎn)化率和客戶留存率上平均提升30%。
消費(fèi)者對(duì)品牌的期望從單純的產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)向情感連接和社會(huì)價(jià)值。報(bào)告強(qiáng)調(diào),品牌需構(gòu)建個(gè)性化敘事,增強(qiáng)用戶參與感。例如,通過社交媒體互動(dòng)和可持續(xù)性倡議,品牌可建立忠誠(chéng)社區(qū),推動(dòng)長(zhǎng)期增長(zhǎng)。
報(bào)告揭示了新興增長(zhǎng)機(jī)遇:一是全渠道整合,線上線下無縫體驗(yàn)成為關(guān)鍵;二是內(nèi)容營(yíng)銷與短視頻平臺(tái)的結(jié)合,幫助品牌快速觸達(dá)年輕受眾;三是ESG(環(huán)境、社會(huì)和治理)因素的融入,提升品牌聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。
浙大管院專家建議,品牌管理者應(yīng)擁抱變革,投資于人才培訓(xùn)和技術(shù)升級(jí),以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。阿里媽媽則提供工具支持,助力品牌在復(fù)雜市場(chǎng)中抓住機(jī)遇??傮w而言,這份報(bào)告為2023年品牌管理提供了務(wù)實(shí)藍(lán)圖,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新與用戶中心策略在驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)中的核心作用。